淘寶“虛假交易”到底是如何監控？如何規避？

1.賣家第一(yī)次或者第二次發生(shēng)虛假交易行爲的，如果違規交易的筆數未達96筆，僅會對賣家的違規行爲進行糾正不扣分(fēn)，如果違規交易筆數達到96筆及以上，每次扣12分(fēn);我(wǒ)們做淘寶的時候，一(yī)定要關注細節，你的流量起不來，你一(yī)定要學會從細節着手。所以，今天我(wǒ)就給大(dà)家分(fēn)析分(fēn)析，當店(diàn)鋪流量起不來的時候，一(yī)般會是哪些細節出問題了，然後用心的去(qù)解決這些東西，不愁你沒有生(shēng)意。

2.賣家第三次發生(shēng)虛假交易行爲，如果違規交易筆數未達96筆，每次扣12分(fēn)，若違規交易筆數達96筆以上，則視爲情節特别嚴重，每次扣48分(fēn);

3.賣家第四次及以上發生(shēng)虛假交易行爲的，不論筆數多少均視爲情節特别嚴重，每次扣48分(fēn);

4.賣家若可以規避淘寶監管發生(shēng)虛假交易行爲的或者其虛假交易行爲造成嚴重後果的，則不論次數和筆數多少均爲情節特别嚴重，每次扣48分(fēn)。

淘寶虛假交易商(shāng)品降權。淘寶網對涉嫌虛假銷量、信用的商(shāng)品将會給予30天的單個商(shāng)品搜索降權，同時根據賣家店(diàn)鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家7~90天的全店(diàn)商(shāng)品搜索降權處罰。

1.點擊寶貝管理---體(tǐ)檢中(zhōng)心---店(diàn)鋪綜合體(tǐ)檢---市場管理。

點擊違規中(zhōng)的寶貝---待您處理的管控右下(xià)角----待申訴。

點擊發起申訴---添加憑證。按照頁面指引添加憑證後，提交申訴。

2.申訴資(zī)料的要求。

因爲商(shāng)家需要證明交易的真實性，所以提供的申訴資(zī)料必須真實合法有效，需與消費(fèi)者信息、商(shāng)品實際信息相匹配，不得僞造。

一(yī)般兩三天就會有結果，那麽如果申訴通過的話(huà)，寶貝就會恢複正常搜索啦！

3.注意：如果存在提供虛假憑證的行爲，視爲一(yī)般違規。首次發生(shēng)，隻做警告處理，兩次以上，每次一(yī)般違規行爲扣6分(fēn)。

大(dà)家不要擔心申訴無門，淘寶按照規則來還是挺公平的，隻要大(dà)家平時按照淘寶的規則來運營店(diàn)鋪，遇到有疑問的買家訂單，留好證據，那麽你就用擔心遭遇到淘寶虛假交易處罰，因爲你完全可以通過申訴，去(qù)取消處罰。

1，訂單确認收貨交易風險保障

會引起這個情況的一(yī)般是新店(diàn)，在短時間内出現訂單大(dà)額交易所緻。淘寶爲了保障商(shāng)家及買家的交易安全，對于交易金額，進行延長15天管控，所以，這個跟虛假交易處罰是沒有關系的。對于長時間沒有經營的店(diàn)鋪，建議按照少量遞增式。如果出現這個管控信息了，最快的解決辦法就是增加店(diàn)鋪保障金，并且停止大(dà)額交易，一(yī)般管控後，店(diàn)鋪會出現隐形降權。

2，特殊類型訂單銷量、評價删除

這種是删除評論訂單，沒有入口申訴的，一(yī)般是轉化訂單引起的。店(diàn)鋪異常訂單是指店(diàn)鋪最近單量遞增太快，也就是增長速度過快導緻數據異常，系統又(yòu)不能确定是不是耍的。所以，淘寶系統給直接删除了訂單跟評價，避免被系統排查虛假。建議把訂單數量往下(xià)降一(yī)點，直到訪客起來了，再加大(dà)單子進去(qù)。

3，降權問題

降權的處罰，主要是阿裏的搜索部門。系統排查到你這款寶貝有大(dà)量虛假交易可能性，調整寶貝排名，即把虛假交易寶貝做出降權處理。表面看來，降權比店(diàn)鋪違規處罰較輕，其實問題更嚴重，主要在于降權的申訴通過率在10%左右。因爲做出降權的處罰是搜索部門，而你申訴的審核部門是稽查處罰部門，所以，通過率很低。對于降權的寶貝，除非是大(dà)爆款，否則，一(yī)律删除寶貝，不要下(xià)架，下(xià)架的訂單還是管控期，會大(dà)大(dà)影響店(diàn)鋪權重。

4，虛假交易提醒

這個就不過多的解釋了，一(yī)般給你們發送虛假提醒的，大(dà)部分(fēn)都是你們類目小(xiǎo)二基于你們店(diàn)鋪整體(tǐ)水平，比較優秀給你們發出善意的警示。至于那些店(diàn)鋪整體(tǐ)比較一(yī)般的，小(xiǎo)二理都不理你的，直接下(xià)達處罰消息。遇到這樣情況你需要好好腦補了：《現在淘寶還可以通過刷單提高排名嗎(ma)？》

5，訂單違規糾正（一(yī)般是系統下(xià)達處罰）

有很多做資(zī)源不靠譜的人說，可以給處理到不扣分(fēn)，不影響店(diàn)鋪，對于這些忽悠人的，我(wǒ)就不點評什麽了。但是，對于這些能被忽悠的賣家，我(wǒ)是真的很無奈，再新手的賣家，我(wǒ)們也得先讀懂淘寶規則。凡是訂單違規糾正的，都是不扣分(fēn)的。

來說說關于違規糾正的處罰原理，由稽查部門下(xià)發的處罰，這種的一(yī)般情節比較輕，所以，這種的申訴成功率還是很大(dà)。

根據我(wǒ)們積累的這些，申訴下(xià)來總結以下(xià)幾個點：

店(diàn)鋪近半年虛假處罰不超過1次的，申訴成功率90%；

店(diàn)鋪近半年虛假處罰不超過2次的，申訴成功率70%；

店(diàn)鋪近半年虛假處罰超過N次以上的，申訴成功率30%。

其實提交申訴的有6成是被系統自動審核的，當系統自動審核了，關于成功幾率就是差不多上面羅列的那些幾率。申訴通過的幾率高，因爲提交的申訴可以到達人工(gōng)審核那裏。

虛假情節一(yī)般（2分(fēn)）（稽查小(xiǎo)二下(xià)達處罰）關于這個處罰，有很多人在認知(zhī)上是個盲區。好幾次有人問我(wǒ)這個到底扣幾分(fēn)。其實，最簡單的驗證方式就是打開(kāi)你們手機千牛的規蜜，處罰後台會顯示扣2分(fēn)。