一(yī)、什麽是400電(diàn)話(huà)？

400電(diàn)話(huà)業務：或被稱作主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業務，是運營商(shāng)爲被叫客戶提供一(yī)個全國範圍内的唯一(yī)号碼，并把對該号碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地“電(diàn)話(huà)号碼(手機/固話(huà)/小(xiǎo)靈通)或呼叫中(zhōng)心”的全國性智能網業務。該業務的通話(huà)費(fèi)由主、被叫分(fēn)攤付費(fèi)。

400電(diàn)話(huà)就是個十位數的電(diàn)話(huà)号碼，是中(zhōng)國聯通爲企業客戶推出的全國統一(yī)客服、銷售熱線。400電(diàn)話(huà)是一(yī)個中(zhōng)轉号碼不需要任何的安裝和設備，隻要把号碼開(kāi)通，然後通過号碼管理後台綁定企業的手機\座機或小(xiǎo)靈通。企業的客戶一(yī)拔打企業自己注冊的400電(diàn)話(huà),會自動轉接到他所綁定的電(diàn)話(huà)上。在全國任何範圍内，主叫用戶隻需撥打該“400xxxxxx”号碼，無須加撥區号，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，将呼叫直接接轉到客戶所指定的電(diàn)話(huà)号碼或呼叫中(zhōng)心。

400電(diàn)話(huà)(全稱爲400企業直線，又(yòu)名400企業熱線)，是主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業務，是800免費(fèi)電(diàn)話(huà)業務的升級版，比800電(diàn)話(huà)進步了具有四點大(dà)優點：

1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大(dà)全國範圍應用；

2、話(huà)費(fèi)比800免費(fèi)電(diàn)話(huà)節約百分(fēn)之五十,部分(fēn)地區節約80%以上；

3、減少無效呼叫和短話(huà)長說，防止騷擾，提高辦公效率；

4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一(yī)個号碼。

二、400電(diàn)話(huà)業務功能特點介紹

互聯互通：400電(diàn)話(huà)使用範圍比800電(diàn)話(huà)更爲廣泛，固話(huà)、小(xiǎo)靈通、手機均能撥打，港澳台和國際用戶也可以撥打。

組網迅速：在您提交資(zī)料後，一(yī)般3-7個工(gōng)作日内即可開(kāi)通，可按區域轉接，全國統一(yī)号碼撥叫，提升用戶體(tǐ)驗。

分(fēn)攤付費(fèi)：400電(diàn)話(huà)分(fēn)攤話(huà)費(fèi)業務，是800免費(fèi)電(diàn)話(huà)業務升級版。400電(diàn)話(huà)可以有效控制企業成本，避免惡意騷擾。

永不占線：400電(diàn)話(huà)可以設置順序轉接、平均轉接、地域排除等多種接聽(tīng)模式，全國各地客戶拔打400電(diàn)話(huà)免長途費(fèi)。

即時生(shēng)效：節假日或周末等特殊時段，可以修改400電(diàn)話(huà)綁定号碼并即時生(shēng)效，不錯過任何營銷機會，提升營銷效果。

号碼終身不變：無論因公司搬遷或員(yuán)工(gōng)離(lí)職，都無需更換企業電(diàn)話(huà)号。客戶咨詢、售後服務，400電(diàn)話(huà)一(yī)号通天下(xià)。